Jaminan Kepercayaan 100%
Kebijakan Pengembalian Dana (Refund Policy)
Sistem Otomatis & Terjamin Tanpa Potongan
1. Mekanisme Auto-Refund Otomatis
IJATNUM menerapkan prinsip Zero-Loss Guarantee bagi seluruh pelanggan:
Saldo Kembali 100% Seketika:
- Jika dalam 15–20 menit sejak pemesanan nomor SMS/OTP tidak diterima.
- Jika pengguna membatalkan nomor secara manual melalui tombol "Batalkan Order".
- Jika provider nomor mengalami gangguan teknis atau nomor dinyatakan kedaluwarsa.
2. Pengecualian Refund
Pengembalian saldo tidak berlaku apabila:
- Kode SMS OTP telah berhasil diterima di dashboard/bot Telegram. Begitu kode OTP masuk, transaksi dinyatakan berstatus SUCCESS dan selesai.
- Kesalahan pengguna dalam memasukkan nomor di luar aplikasi yang dipilih saat pemesanan.
3. Bantuan Kendala Deposit QRIS
Jika Anda melakukan deposit QRIS dan status belum terupdate otomatis dalam waktu 5 menit, silakan hubungi Customer Support kami dengan menyertakan bukti transfer untuk pengecekan cepat manual oleh admin.